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经典现场拍卖会上的竞价


与在线拍卖会相比,经典的大厅拍卖是由拍卖师现场引领进行的。竞买人可以在大厅现场、通过电话、提交书面竞价或通过拍卖网络直播进行竞买。所有类型拍卖的先决条件是,您在拍卖前尽早注册您的姓名、地址、电话号码和护照或身份证。通过出价,竞买人确认他已阅读并接受阔乐的拍卖条款和条件。竞买成功后,买方的姓名或地址不得更改。阔乐公司还可能要求首次竞买者提供偿付能力证明,并在特殊情况下要求提供保证金。


现场大厅竞价

如您参加现场拍卖,请在拍卖开始前至少 15 分钟使用您的护照或身份证直接在拍卖大厅进行登记。 然后,您将得到您的竞买个人编号。 当您想要的物品被拍卖时,您可以在拍卖会上用这个号码直接出价。


通过电话进行竞价

对于估价高于1000 瑞士法郎的物品,我们为您提供通过电话参与拍卖的机会。 阔乐工作人员会在您选择竞拍的拍品拍卖时,直接给您打电话,告诉您当前的竞价金额(尽可能使用您所选定的语言)并根据您的指令为您实时出价。

您可以点击“立即竞价”直接在在线目录中进行电话竞价。为此,您需要登录我们的主页。 您也可以通过电子邮件或邮寄方式向我们发送竞价表格,或在预展期间亲自提交。 电话竞价的登记必须在拍卖前至少 24 小时前进行,并且只有在通过阔乐公司的核实及随后的确认后才有效。我们建议你在电话竞价之外再提交一份书面竞价,以防我们在拍卖期间电话无法联系到你。


以书面形式委托竞价

如果您在拍卖前确定您个人的最高出价,您可以书面委托我们,以低于或不高于您规定的价格(不包括买家佣金)为您竞拍。您可以点击“立即竞价”直接在在线目录中进行书面竞价。为此,您需要登录我们的主页。您也可以通过电子邮件或邮寄方式向我们发送竞价表格,

书面竞价价格必须在拍卖前至少 24 小时前到达,并且只有在通过阔乐公司的核实及随后的确认后才有效。


大厅拍卖会期间的在线竞价(拍卖会网络现场直播)

我们为您提供了在电脑上通过网络现场直播(图像和声音的转播)关注所有经典大厅拍卖会的可能性,您可以参与现场竞拍。请在拍卖至少 24 小时前使用拍卖日历中拍卖旁边的直播链接进行注册。 您的注册只有在通过阔乐审查和随后的确认后才有效。

重要提示:请注意,现场拍卖期间,所有在网络竞拍的客户,上限标准限额为10,000瑞士法郎(所有拍得物品加在一起)。

一旦达到此限额,系统将不再允许继续出价。 如果您想在拍卖会上获得更高的出价额度,您必须提前申请相应增加限额。 请联系我们的会计部门(buha@kollerauktionen.ch)。 另请注意,对于在线出价参与现场拍卖,阔乐会收取成交价 3% 的额外费用。如果仅通过直播观看大厅拍卖而不参与竞价,则无需进行注册。

IBID仅在线拍卖会竞价


我们的ibid网络拍卖只在网上进行,您只能在网上竞价。请登录我们的主页或注册。在相应的在线目录公布后,可以立即提交竞标,直到拍卖结束。每件物品的拍卖结束时间各不相同。拍卖物品将在各自的预览期间在我们位于苏黎世的场所中展出。葡萄酒拍卖会上的拍卖品只有在事先申请后才可以在日内瓦参观。

在IBID仅在线拍卖会上出价

在我们主页的在线目录中,可以看到每件拍卖品的起拍价或当前最高出价。当您点击 "立即竞价 "按钮时,将显示下一个最高出价,包括拍卖佣金和增值税。然后,您可以冷静地考虑您是否愿意出这个价钱。只有当您点击"立即出价"按钮时,您的出价才具有约束力。请注意,一旦在ibid仅在线拍卖中出价,就不能取消,因为这将对之前的出价产生影响。如果你在出价后直接收到消息说我们已经收到了更高的出价,这不是一个错误,而是因为另一个出价人已经为这个拍卖品出了最高价。
除了指定下一个出价金额的正常出价外,您还可以提交单独的更高出价(最高出价)。我们的系统将自动为您出价,最高为您已提交的最高金额。其他出价人不会看不到您提交的最高金额。一旦您的出价被其他出价人超过,您将收到电子邮件或短信自动通知。重要提示:请注意在某一物品拍卖结束前的最后2分钟,系统不会再发送任何通知。如果在某一物品拍卖结束前的最后30秒内收到新的出价,相应拍卖品的拍卖时间将自动延长1分钟。这使您有机会对此出价做出反应。每个拍卖品的最后一分钟,可以看到一个倒计时的亮标显示。

更多实用信息


目录 - 说明 - 展览

• 拍卖品是否有保证,目录中的描述是否有约束力 ?

是的,阔乐凭借其 60 年的经验,保证在拍卖条款下对拍卖品进行的描述。与我们经典拍卖一样,ibid在线拍卖中的所有物品,都经过同样谨慎和相同的专家鉴定。我们的目录也会由遗失艺术品系统检测,确保所提供的拍卖物品都是合法拥有并非丢失的。


• 我可以要求提供品相状况报告书吗?

如果您没有机会亲自参观您感兴趣的物品,您可以随时与负责的专业部门联系,以获得进一步的信息。在我们的在线目录中,你会发现每件物品旁边都有一个 "查询 "按键。 通过传统现场拍卖的物品,我们的专家也很乐意向您发送一份品相状况报告书。所有在ibid在线拍卖中提供的物品,在描述中已经包含了状况报告。但是请注意,所提供的物品是“二手货”,当然会有使用磨损或损坏的迹象。


• 什么是拍卖估价?

我们拍卖目录中的估价,是基于类似物品最新拍卖市场的成交价格,以及我们的专家与委托我们拍卖物品的所有者之间的协议结果。 卖家(也称为交付人)可以规定最低保留价格,低于该最低价格不得出售他们的物品。 如果已约定类似保留价,通常大约是或略低于目录的估价。在我们ibid在线拍卖中,保留保留价格也是起拍价。

• 某些带有特殊字符 * (星号)和♣ 是什么意思?

在拍卖目录中标有* (星号)的所有物品均须缴纳增值税,即这些物品的增值税将按照落槌价加买方佣金来收取。能够出示合法盖章出口报关单的买家,可被退还增值税。

标有♣的物品由受保护物种的材料制成,受到某些贸易限制。如果您想购买这件物品并从瑞士出口,请在拍卖前对目的地国家进口法规进行咨询。


• 我如何才能得到一份印刷的目录?

可以在这里或通过我们的邮购部门订购印刷的目录:erb@kollerauctions.com,+41 44 445 63 54。

• 我可以要求提供额外的照片吗?

我们所有的目录也都在网上公布。在这里,您可以查看和下载每一张高分辨率的照片。为此,请点击下载按键,你可以在目录的详细视图中相应图片的下方找到该按键。我们请您理解,阔乐公司只能在个别情况下提供现场拍卖物品的额外照片。对于ibid仅在线拍卖的物品,我们无法向您发送额外的照片。所有的物品都存放了3-6张照片。这些照片都可很大程度地被放大。如果您仍然不确定,您可以在我们现场展览期间检查所有物品。

• 我可以亲自查看拍卖品吗?

所有拍卖品会在拍卖前几天在我们位于苏黎世Hardturmstrasse的场所展出。我们的预览向公众开放的,即使您没有购买意向。在这几天里,您有机会亲自查看这些物品并与负责的专家交谈,以了解物品的保存状况和对个别物品的预期兴趣。如果您没有机会亲自参观您感兴趣的物品,您可以随时与负责的专业部门联系,以获得进一步的信息和状况报告书。每个预览的具体日期和地点都列在各个拍卖会的拍卖日历下。

• 我可以在拍卖前直接购买一件物品吗?

不,原则上我们提供的所有拍卖物品,都会在公开拍卖中出售。然而,我们也为不希望通过拍卖购买和/或出售的客户提供 "私人销售 "服务。

竞价

• 哪些人可以参加拍卖?

我们的拍卖是公开的,任何人都可以参与。 但是,为了能够进行竞价,需要竞价人事先注册并随后由阔乐进行验证。 您可以在此处找到有关竞价的更多详细信息:竞价(如何运作)

• 如何在拍卖会上竞价?

在我们的经典现场拍卖会上,可以进行以下类型的竞价:
- 亲自到拍卖现场参加拍卖会
- 书面或电话竞价(在线目录中每件物品旁边的按键,通过传真/电子邮件或展览期间提交表格)。
- 拍卖会网络直播(拍卖会的视频和音频转播,可以现场竞价)。

在我们的ibid仅在线拍卖中,您只能通过点击在线目录中的按键进行竞价。不接受书面或电话委托。Ibid仅在线拍卖会不举行现场拍卖。

您可以在此处找到有关竞价的更多详细信息:竞价(如何运作)

• 我如何通过网络观看现场拍卖会(拍卖现场直播)?

您可以在您的电脑、平板电脑或手机上通过网络直播观看我们所有的现场拍卖会。您只需要在拍卖会开始时,点击我们网站上拍卖日历中的 "拍卖网络现场直播 "按键即可。如果您想在网上进行现场竞价,则必须在拍卖会开始至少24小时前登记参加本次拍卖。


• 我必须提供哪些个人信息才能参加竞价?

对于拍卖中的个人出价,我们需要您的姓名、地址、电话号码及护照或身份证。
对于我们的ibid仅在线拍卖,我们需要您的姓名和地址,以及您的电子邮件地址和您的手机号码,如果您想通过短信的方式收到您的出价通知的话。出于安全原因,我们还需要有效的信用卡信息。


• 为什么我需要信用卡才能参加 ibid仅在线拍卖?

由于您是在与其他竞价者进行实时竞价,我们需要您的信用卡信息作为您身份的额外证明。您没有义务用信用卡支付您的购买费用。但是,如果您未在到期日之前支付账单,我们保留从您的信用卡中收取应付款项的权利。

• 我的信用卡信息是否安全?

是的,您的信息是安全的。 您的信用卡数据以加密形式被存储在 SIX Payment Services。 阔乐拍卖公司无权访问此数据。

• 拍卖以什么价格开始(起价)?

拍卖从一个起价或者起拍价开始。在经典的大厅拍卖会上,这是由拍卖师设定的,大约是目录估价上限的一半。

在 ibid 仅在线拍卖中,起拍价或«下一个出价"会显示在在线目录中。

• 什么是限额或最低售价?

限额或最低售价是指交付人和阔乐拍卖公司之间商定的价格,物品低于该价格将不得在拍卖中出售。

在ibid仅在线拍卖中,最低售价与起拍价相同。

• 竞价委托(最高出价)如何运作?

在ibid仅在线拍卖中,除了指定下一个出价金额的正常出价外,您还可以提交单独的更高出价。这样如果另一个竞价人应价时我们的系统将自动为您出价,最高为您已提交的最高金额。

• 如果别人的价格超过了我的价格怎么办?

如果您对大厅拍卖进行了书面竞价的提交,您将不会被告知价格被超过。 拍卖前提交的所有竞价在现场拍卖中均保密。

在ibid仅在线拍卖中,您将在每次价格被超过时收到通知。参加拍卖注册时,您可以选择是要通过电子邮件还是通过短信收到通知。 一旦您的出价被超过或拍得某件物品,您将自动收到通知。 请注意,拍卖物品的最后 2 分钟我们不再发送通知。

如果在某一物品拍卖结束前的最后30秒内收到新的出价,相应拍卖品的拍卖时间将自动延长1分钟。这使您有机会对此出价做出反应。每个拍卖品的最后一分钟,可以看到一个倒计时的亮标显示。


• 我可以撤回我的竞价吗?

在大厅拍卖中,可以至拍卖24小时前通过提交书面申请撤回书面竞价。

在ibid仅在线拍卖中,无法撤回竞价。 因为您是在实时与其他竞价人进行竞价,所以每个出价都具有约束力,不能撤回。


• 什么是中标?

在大厅拍卖中,在落槌时提交了拍卖师承认的最高出价的人,获得了不可撤回的中标。在ibid仅在线拍卖中,在系统设置的拍卖期结束时提交了最高出价的竞价人获得中标。


• 除了落槌价外,我还需要承担额外的费用吗?

落槌价是指拍卖结束时将物品出售给中标人的价格。 以落锤价为准,交付人与买方之间的买卖合同生效。

除了落槌价外,买家还要支付一笔买家佣金。 佣金金额可以在我们的拍卖条件中找到。 在经典大厅拍卖期间通过在线平台中标,将按落槌价额外再收取 3% 的费用。

买方必须就佣金支付瑞士增值税。在我们的拍卖目录中标有* 的所有物品均须缴纳增值税,即这些物品的增值税将按照落槌价加买方佣金来收取。能够出示合法盖章出口报关单的买家,可被退还增值税。

费。ibid仅在线拍卖中购买的物品不收取这3%的手续费。

• 什么是有保留的中标?

拍卖师可以在经典的现场拍卖中«有保留地»落槌一件物品。这样的中标是临时的。有保留的落槌原因可能是阔乐与交付人之间签署的协议、未能达到最低销售价格以及其他原因。 在有保留中标情况下,中标人在 14 天内仍受其中标的约束。 与交付人协商后,阔乐可以在14天内最终确认或取消中标。

在ibid仅在线拍卖中,没有拍卖品有保留地出售。


• 阔乐的拍卖条件是什么?

拍卖会后

• 我如何知道我是否中标了物品?

如果您中标了一件物品,您将通过电子邮件收到账单。如果您以书面形式提交了竞价而没有中标,您将在拍卖周结束时收到通知。

您可以在您的帐户中的竞标栏查看所有通过我们网站提交竞价的物品。 在那里,您也可以查看您是否已获得中标。

• 我如何支付我所购买的物品?

可以通过银行转账支付,也可以在现场使用万事达卡、借记卡或信用卡支付。原则上,在现行法律规定的框架内,也可以进行现金支付。对于 30,000 瑞士法郎或以上的现金,必须根据反洗钱法规填写表格。阔乐可以随时拒绝接受现金付款,而无需提供任何进一步的理由。

如果您在拍卖后立即付款,便可以立即将拍得的物品带走。 所有账单均在拍卖结束后通过电子邮件发送,并且必须在 7 天内完成支付。

经典现场拍卖在现场使用信用卡支付,阔乐将收取账单金额 3% 的额外手续费。ibid在线拍卖不收取这3%的费用。

在经典现场拍卖期间通过网络平台中标,将按落槌价额外再收取 3% 的费用。


• 我可以用信用卡支付吗?

您可以使用万事顺卡或信用卡支付您拍得的物品。经典现场拍卖在现场使用信用卡支付,阔乐将收取账单金额 3% 的额外手续费。ibid在线拍卖不收取这3%的费用。

• 我如何取货?

在支付了账单金额后,其中不仅包括拍得物品落槌价格,还包括目录和我们网站上注明的佣金费用,支付后您可以从我们的场所提取拍卖物品或委托我们安排运货。我们的物流团队将很乐意帮助您运送您的购买物品,并会处理一切海关手续。 拍卖后四个星期内未取走的物品将由我们或第三方保管,费用由买方承担。

• 您负责我拍得的物品的运输问题吗?

我们的物流团队(+41 44 445 63 54, shipping@kollerauctions.com)将很乐意帮助您运输您的购买物品,也将处理一切海关手续。运输费用由买方承担。

• 我可以在拍卖后购买未售出的物品吗?

在现场拍卖的情况下,您可以联系专业部门并为未售出的拍品提供报价。

在ibid仅在线拍卖中,拍卖后无法购买物品。


关于网站和其他主题的问题

• 我如何注册,为什么要创建一个阔乐在线账户?

阔乐帐户让您有机会从我们当前目录中选定物品创建您的个人«我的目录»清单,直接通过在线目录或在网络现场直播拍卖中参与竞标,在我们ibid在线拍卖中提交竞价,查看您的账单和出价历史记录,创建«我的搜索»愿望清单等等。 在这里您可以创建您的帐户。

• 如果我忘记了密码怎么办?

如果您忘记了阔乐帐户的密码,我们很乐意帮助您快速轻松地重置密码。 为此,请输入您在 阔乐上注册的电子邮件地址,我们将立即向您发送一个链接,您可以使用该链接重置您的密码。 如果您在几分钟内没有收到电子邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹或恶意邮件文件夹。 如果您忘记了在我们这里注册的电子邮件地址,请联系我们的帮助台。 电话:+41 44 445 63 99。

• 如何在网站上使用"我的目录"♡?

您可以使用«我的目录»功能将您的个人目录与您感兴趣的所有物品放在一起。 这使您可以选择仅显示您已竞价或想要观察其拍卖的那些物品。 如果您想使用此功能,您必须在主页上登录,如果您还没有登录信息,请首先注册。

• 我如何获得有关阔乐即将举行的拍卖信息?

我们定期向我们的客户发送电子邮件时事通讯,告知他们即将举行的拍卖、活动和其他新闻。 您可以在此处注册我们的时事通讯。

• 当特定艺术家的作品出现在阔乐的拍卖会上时,我可以得到他们的信息吗?

如果您正在寻找个别艺术家的作品或来自特定收藏范围的物品,您可以选择通过"我的搜索"在我们的网站上注册您的个人搜索。一旦在我们即将举行的拍卖中出现具有相应属性的物品,您将自动收到一条消息。如果您在输入搜索时需要帮助,请发送电子邮件或致电我们。webmaster@kollerauctions.com,+41 44 445 63 99

• 我还有其他问题,我可以联系谁?

如果您需要有关拍卖或注册的技术支持,您可以通过电子邮件 (support@kollerauktionen.com) 或电话 (+41 44 445 63 99) 联系我们的帮助台。 如果您对拍卖中的某件物品有任何疑问,请单击每个拍品描述旁边的«查询»按键。 这样您就可以通过电话或电子邮件的方式联系此物品的相关专家。

在竞价人和阔乐拍卖公司之间的所有关系中,具有法律约束力的是经典拍卖的条款和条件以及ibid仅在线拍卖的条.